关于开展,图书馆2015年读者特别服务月活动圆满

日期:2019-10-05编辑作者:校园服务

为创新服务载体,搭建更多的服务平台,让全校师生更多的了解图书馆、享受更加温馨的服务,进而达到热爱图书馆、走进图书馆、更好地利用馆藏资源,以实际行动践行“读者第一、服务至上”的办馆理念,图书馆定于2015年11月2日至2015年12月2日开展为期一个月的“2015年读者特别服务月”活动。现将活动有关事项通知如下:

12月2日下午,图书馆在本馆六楼会议室召开2015年读者特别服务月活动总结暨表彰大会。图书馆全体职工参加了会议。至此,图书馆2015年读者特别服务月活动落下帷幕,圆满结束。

一、活动主题:

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让服务走进读者,使资源高效利用

总结暨表彰大会由图书馆副馆长李平主持。会上,图书馆馆长余虹奇对本届服务月活动作了全面总结。在总结中,他对本届读者特别服务月期间所开展的各项活动进行了全面回顾,对活动所取得的成绩进行了高度概括。本届服务月共开展了以下十项活动:

二、活动时间:

一、通过大幅精美展板和深入二级学院宣讲,在全校范围内,对图书馆馆藏资源特别是馆藏数字资源进行了广泛而深入介绍和宣传。

2015年11月2日至2015年12月2日

三、活动内容:

二、以“携手共进大数据时代”为愿景,邀请全国各大数据库经销商来校园,就当下我国数字资源的发展、各大数据库的内容、特色、用途、使用等师生关注的问题,进行了面对面的联合咨询活动。

(一)图书馆职工争先创优

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为使图书馆工作人员以规范的行为、饱满的热情、精湛的业务、周到的服务参与到活动中,以确保活动高质量开展,达到预期效果,图书馆将在活动期间深入开展职工“争先创优”工作竞赛、评比、表彰活动。

三、设立“教职工特别还书周”,专门解决校内教职工在图书借阅方面出现的具体问题、特别是长期存在的历史遗留问题,以方便广大教职工使用馆藏资源,促进图书流通。

(二)馆藏资源宣传推介

四、为帮助读者深入了解图书馆、充分利用图书馆,同时又能使图书馆零距离接触读者、了解读者的需求、现场解决读者在图书馆使用过程中出现的问题,图书馆各职能部门联合开展了“读者特别接待日”活动。

为使广大师生进一步了解图书馆现有资源,以便有选择地使用,活动期间,图书馆将以多种形式对馆藏资源进行宣传和推介。

五、挑选业务骨干,成立“参考咨询特别服务小组”,深入各二级学院对图书馆现有馆藏数字资源进行宣传和推介,特别是应广大教师的需要,就馆藏数字资源的检索与使用进行了专门培训。

(三)深入读者,加强资源使用培训

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为使广大师生进一步掌握馆藏数字资源使用方法,提高资源利用率,活动期间,图书馆将组织专门人员前往各二级学院开展馆藏资源内容介绍和使用培训,与此同时,还在学术报告厅举办面向全校学生读者的专场数字资源使用培训。

六、邀请部分科研项目在研教师,就图书馆如何做好学校科研服务工作进行座谈。并采用问卷形式,向教师征集科研项目支撑文献需求信息,正式启动图书馆“教师学术与科研项目支撑文献跟踪服务”业务。

(四)紧贴教师学术与科研,启动文献跟踪服务业务

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为贯彻现代大学图书馆“嵌入式服务”理念,切实推动图书馆为学校教学和科研深层次服务工作,活动月期间,图书馆将深入教师学术与科研,对重要项目的支撑文献提供跟踪服务。

七、特别邀请大型数据库使用培训师就中国知网(CNKI)和超星知识发现平台的使用,对学生读者进行了专题讲座与培训。

(五)教职工特别还书周

为处理教职工图书借阅遗留问题,方便教职工图书借阅,促进图书流通,活动月期间,图书馆将设立“教职工特别还书周”,对全校教职工提供超期图书免收罚款、丢失图书原价赔偿等特别服务活动。

八、邀请中共科学技术大学图书馆副馆长宁劲来我馆,以“图书馆工作发展与人员结构需求分析”为题,对广大职工进行专题业务知识讲座和培训。

(六)接受读者咨询,听取读者意见,改善读者服务工作

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活动期间,图书馆通过设立“读者接待日”和召开“读者座谈会”,广泛听取广大师生对图书馆读者服务工作的意见和建议,以改善服务,提升服务水平。

九、组织召开以各二级学院学生信息员为主体的学生读者座谈会,认真听取广大同学对图书馆读者服务方面的意见和建议。

(七)开展职工业务培训,提升服务水平

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为进一步全面了解当下现代大学图书馆的服务业务,增强职工的服务意识、工作使命感,提升职工整体服务水平,活动期间,图书馆将聘请中国科学技术大学图书馆副馆长宁劲来我校为全馆职工作题为“当下现代大学图书馆服务业务与使命”业务讲座与培训。

十、在全馆职工中深入开展了为期一个月的“争先创优”工作竞赛。

四、具体活动安排

本届服务月所取得的成绩是:通过以上十大活动的开展,使全校师生对图书馆现有馆藏资源,特别是馆藏数字资源有了更加深入的全面了解,为读者有效使用我馆馆藏资源提供有力的帮助;对全馆职工顺应现代大学图书馆服务要求,拓展服务思路,创新服务载体,增强服务意识,提升服务水平起到了积极的引领和强有力的推动作用;对图书馆践行“读者第一,服务至上”的宗旨,不断改革创新,建设“嵌入式”服务型图书馆,以满足读者多样性需求,最大限度提升馆藏资源使用效率,全力推动学校发展起到了积极而深刻的影响。

时间

内容

地点

11月2日

读者特别服务月启动仪式

图书馆广场

11月2日-12月2日

图书馆职工争先创优活动

图书馆管理与服务各岗位

11月2日-12月2日

图书馆资源与服务介绍

图书馆广场

11月6日

携手共进大数据时代--馆藏数据库供应商联合咨询活动

图书馆门前广场

11月9-15日

教职工特别还书周

图书馆二楼总咨询台

11月10日

图书馆各部门联合读者接待日

图书馆二楼大厅

11月11、18、25日

深入各二级学院进行馆藏数字资源产品推介和使用培训

11日下午:材化学院、机电学院、建工学院、经管学院、生药学院;18日下午:体育学院、外语学院、文传学院、信工学院、艺术学院;25日下午:金数学院、政法学院、资旅学院、思政部

11月13日

图书馆职工业务培训:当下现代大学图书馆服务业务与使命讲座

图书馆会议室

11月15-31日

教师学术与科研项目支撑文献跟踪服务专题活动

教师学术与科研场所或图书馆会议室

11月18-20日

图书馆数字资源利用系列讲座

图书馆报告厅

11月25日

读者座谈会:图书馆服务工作意见与建议征集

图书馆会议室

12月2日

服务月总结暨表彰大会

图书馆会议室

会议最后,图书馆副馆长蒋平宣读了图书馆“关于表彰2015年读者特别服务月争先创优‘十佳馆员’的决定”,并对他们颁发了荣誉证书,给予了奖励。

图书馆

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2015年10月28日

2015年读者特别服务月活动已经结束了,但新形势下的读者服务却刚刚开始。图书馆将以本次服务月所取得的成效为启示,以本次服务月期间所获得的读者对我们的期盼为抓手,改进工作,改善服务,努力为学校的教学与科研、为学生的学习与成才提供有力的保障。

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